Politique de livraison
1. Zone De Livraison
Notre boutique en ligne effectue des livraisons exclusivement sur le territoire de la France.
Toutes les commandes passées sur notre site sont traitées conformément aux articles L221-1 à L221-14 du Code de la consommation, relatifs à la vente à distance.
2. Frais De Livraison
Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :
- Commandes inférieures à 100 € : frais de livraison de 10 €
- Commandes égales ou supérieures à 100 € : livraison offerte
Les produits sont préparés avec soin avant expédition afin de garantir leur bon état lors de la livraison.
3. Traitement Des Commandes Et Heure Limite
Après confirmation du paiement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.
Heure limite de traitement :
- Les commandes passées avant 17h30 sont traitées le jour ouvrable même
- Les commandes passées après 17h30 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant
- En cas de jour férié en France, le traitement débutera le prochain jour ouvrable
4. Expédition Et Délai De Livraison
Nous collaborons avec des transporteurs afin d’assurer la distribution des colis dans des conditions appropriées.
- Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrables après expédition
Les délais peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison ou de contraintes logistiques indépendantes de notre contrôle.
5. Taxes Applicables
Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément aux dispositions du Code général des impôts français, relatives à la vente de biens.
6. Suivi De Commande
Après l’expédition, un courrier électronique est envoyé au client avec les informations permettant de suivre le colis.
En cas de difficulté, notre service client peut fournir une assistance adaptée.
7. Contact Et Service Client
Pour toute demande relative aux commandes ou à la livraison, notre service client est disponible :
E-mail : orders@lananadecor.com
Téléphone : +81 (709) 464 83 87
Adresse : YOSHIKUGI-CHO 130-3, GOTO-SHI, NAGASAKI 853-0031, JAPON
Horaires : Du lundi au vendredi, de 09h30 à 17h30
Zone de service : France